一、電話(huà)咨詢(xún)：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬家日期、搬家路線(xiàn)、是否需要提供紙箱，是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
　　二、電話(huà)報(bào)價(jià)：經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后，若需搬屋家具不多，則屬于小型搬家，可利用電話(huà)報(bào)價(jià)，簽定口頭協(xié)議。
　　三、免費(fèi)上門(mén)估價(jià)：需搬屋的家具物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門(mén)估價(jià)，并提供搬家建議及注意事項(xiàng)。
　　四、簽定搬屋合同：現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可立即簽定搬屋合同
　　五、提供紙箱：除免費(fèi)贈(zèng)送外，包裝按成本價(jià)提供）搬家前，如客戶(hù)需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。
　　六、準(zhǔn)時(shí)派車(chē)：根據(jù)家具物品數(shù)量，分派合適的車(chē)輛及搬家工人，再按客戶(hù)所指定的吉日吉時(shí)，人車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
　　七、定位服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)家具物品分類(lèi)，順序上車(chē)；抵達(dá)新居后，再按客戶(hù)指定位置，定位擺放。
　　八、滿(mǎn)意后才付費(fèi)：搬屋完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶(hù)滿(mǎn)意才付費(fèi)。
　　九、損壞理賠：搬屋過(guò)程中如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞，我安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。